Yardım
Budvid nasıl çalışır
Bir emlak ajansının veya müteahhidin bilmesi gereken her şey: nereden başlanır, portföy nasıl taşınır, bir mülk kat planından yayına nasıl götürülür, alıcı talepleri nasıl alınır ve CRM nasıl bağlanır. Panelden ekran görüntüleriyle — ve mevcut sürümde henüz neyin olmadığı konusunda dürüstçe.
Ekran görüntüleri paneli Ukraynaca gösterir; panel Türkçe olarak da kullanılabilir. Bu yardımdaki düğme adları Türkçe paneldeki gibidir.
İçindekiler
Budvid nedir
Bir dairenin veya evin kat planını, alıcının telefonunda bir bağlantıyla açtığı 3D sunuma dönüştüren çevrim içi bir hizmet. Emlak ajansı tüm mülklerini kendi markasıyla gösteren bir katalog edinir; müteahhit ise 3D bina üzerinde bir satış tablosu. Hiçbir şey kurmanız gerekmez: panel ve sunumlar tarayıcıda çalışır, çalışanlar kendi Telegram hesaplarıyla giriş yapar — şifre yok.
| Bölüm | Adres | Kim kullanır |
|---|---|---|
| Panel | budvid.com/cabinet | Panel sahibi ve yöneticiler: mülkler, fiyatlar ve durumlar, talepler, ekip, entegrasyonlar, ödeme |
| Mülk sunumu | budvid.com/p/… | Alıcı: 3D, kat planları, fotoğraflar, pencereden görünüm, talep formu |
| Ajans kataloğu | budvid.com/a/… | Alıcı: ajansın yayındaki tüm mülkleri, filtrelerle |
| Özel gösterim | budvid.com/s/… | Belirli bir alıcı, kişisel bir bağlantıyla |
Kat planından talebe
- PortföyDIM.RIA feed’inden içe aktarma ya da elle eklenen bir mülk
- 3DPDF, fotoğraf veya DXF’ten plan — birkaç dakikada 3D
- YayınMülk sahibinin onayı, bağlantı, katalog
- AlıcıTelefonundan inceler ve talep gönderir
- TalepPanel, danışmanın Telegram’ı, CRM’iniz

Başlarken
50–300 mülklü bir ajans için gerçekçi bir yol haritası. İlk mülkleri sizin için biz hazırlayabiliriz — anahtar teslim bir hizmet, fiyatı fiyatlar sayfasında.
| Ne zaman | Ne yapılır | Kim |
|---|---|---|
| 0. gün | Bir paket seçin. 7 günlük bir test sürüşüyle başlayabilirsiniz: “Test sürüşü” tek mülkte, “YZ test sürüşü” birkaç mülkte. Kartla ödemede erişim hemen açılır; faturayla ödemede ise ödeme hesaba geçtikten sonraki ilk iş gününden geç olmamak üzere. | Genel müdür |
| 1. gün | Panel sahibi Telegram ile giriş yapar ve “Taleplere ilk adımlar” kartındaki adımları izler. | Panel sahibi |
| 1. gün | İlanları DIM.RIA XML feed’inden içe aktarın (nasıl çalışır). Taslak olarak gelirler ve yayınlanana kadar pakette yer kaplamazlar. | Panel sahibi + BT |
| 1–3. günler | İlk 3–5 mülk 3D’de: teknik pasaporttan plan → alanların kontrolü → kat, mobilya, çevre → yayın. | Bir yönetici ya da biz (anahtar teslim hizmet) |
| 2. gün | Ekip: yöneticilere davetler. Her biri kendi Telegram hesabıyla giriş yapar ve talepler için kendi sohbetini bağlar. | Panel sahibi |
| 2–4. günler | Entegrasyonlar: CRM’inize webhook, ajansın web sitesinde sunumlar ve gerekirse ajansın kendi botu üzerinden ekibin çalışma grubu. | BT |
| 1. hafta | Yöneticilerin eğitimi, ilk özel gösterimler, alıcılara gönderilen bağlantılar. | Satış müdürü |
| 2. hafta ve sonrası | Portföyün geri kalanı, mülkler üzerinde çalıştıkça 3D’ye geçer; talepler ve görüntülenmeler üzerine rapor. | Yöneticiler |
Test sürüşü Budvid’i denemek içindir: “Test sürüşü” tek mülkte, “YZ test sürüşü” birkaç mülkte ve daha fazla yapay zekâ işlemiyle. Test sürüşlerinde API, fotoğraf galerisi ve özel gösterim yoktur; CRM webhook’u — yalnızca bir tane ve yalnızca “YZ test sürüşü” paketinde; ekip en fazla 2 kişiyle sınırlıdır. Yukarıdaki tam kurulum ücretli bir pakette yapılır.
“Taleplere ilk adımlar”
Panel sekmelerinin üstündeki kart sizi beş adımda ilk talebe götürür: “Deneme sürüşü veya paket” → “İlk ilan” → “Ajansın kataloğu” → “Talepler Telegram’a” → “İlk talep”. Kataloğun markası — ad, telefon, web sitesi, logo ve renk — “Katalog” formuna girilir: “Ajansın kataloğu” adımındaki “Kur” düğmesi.

Neler hazırlanmalı
- Panelde çalışacak herkes için kişisel bir Telegram hesabı.
- CRM’inizin DIM.RIA’ya gönderdiği XML feed’in adresi ya da XML dosyasının kendisi.
- Kat planları: PDF, teknik pasaportun (Ukrayna’da dairenin ölçülü resmî planını içeren belge) fotoğrafı veya taraması ya da DXF. DWG dosyalarını DXF olarak kaydedin.
- Logonuz (PNG, JPEG veya WebP), kurumsal renginiz, ajansın telefonu ve web sitesi.
- CRM için: webhook kabul eden, herkese açık bir https adresi.
Tek seferlik bir kurulum da sunuyoruz: mülklerinizi planlarından biz hazırlarız — 3D sunumlar, planlar ve ajansın kataloğu. Fiyatı fiyatlar sayfasında.
Giriş, roller ve yetkiler
Giriş
- Telegram ile. Budvid’de şifre girilmez ve saklanmaz: kimliğinizi Telegram doğrular.
- Yedek giriş yolu, API’li paketlerde bir API anahtarıdır. Anahtar, panel sahibinin yetkilerine sahiptir ve Telegram’a gerek kalmadan giriş sağlar; bu yüzden onu bir admin şifresi gibi saklayın. Anahtarla veriler yalnızca API’li bir paket geçerliyken değiştirilebilir; aksi halde anahtar yalnızca okur — yine de paket ödemeye, anahtarları iptal etmeye ve bir Telegram hesabı bağlamaya izin verir.
- Budvid’in kendine ait iki faktörlü kimlik doğrulaması yoktur: girişi her kişinin Telegram ayarları korur. Bu nedenle panelde çalışan herkes Telegram’da bulut şifresini (iki adımlı doğrulama) açmalıdır.
İki rol: sahip ve yönetici
| İşlem | Sahip | Yönetici |
|---|---|---|
| Mülk oluşturmak; 3D, fotoğraflar, fiyatlar, durumlar ve arşivle çalışmak | evet | evet |
| Paneldeki tüm talepleri görmek ve dışa aktarmak | evet | evet |
| Özel gösterimler: bağlantı vermek, uzatmak, iptal etmek | evet | evet |
| Mülk sahibinin yayın onayını teyit etmek | evet | evet |
| Kendi mülklerinin talepleri için kendi Telegram’ı, kendi danışman kartı | evet | evet |
| Mülkleri ve talepleri silmek | evet | hayır |
| DIM.RIA feed’ini içe aktarmak | evet | hayır |
| Mülklerin iletişim bilgileri (telefon, web sitesi) | evet | hayır |
| Bir mülkü başka bir çalışma arkadaşına devretmek | evet | yalnızca kendine almak |
| Ekip, davetler, çalışanları çıkarmak | evet | hayır |
| Paket ve ödeme, API anahtarları, webhook’lar ve sohbetler, gönderim kaydı | evet | hayır |
| Katalog profili, Budvid destek erişimi | evet | hayır |
Tüm yöneticilerin rolü aynıdır: mevcut sürümde bir yönetici yalnızca kendi mülkleriyle sınırlandırılamaz.
Ekip
- Davetler: “Ekip” sekmesi → “Yönetici davet et”. Bağlantı 7 gün geçerlidir ve yalnızca bir kez çalışır. Aktif bir pakette, ekipte boş yer varken oluşturulabilir. Ekibe panel sahibi de dahildir: “Ajans 30” paketinde en fazla 5 kişi, “Ajans 100” paketinde 10, “Ajans 300” paketinde 30.
- Kendi paneli olan bir Telegram hesabı başka birinin ekibine katılamaz. Bu yüzden yönetici kendi başına kaydolmaz — yalnızca davet bağlantısını açar.
- Birini çıkarmak: kişinin yanındaki “Çıkar” düğmesi. Girişi ve tüm oturumları hemen sona erer, kişisel talep sohbeti kapatılır, mülkleri “Ofis — tüm talepler” adına geçer ve panelde verdiği özel gösterim bağlantıları iptal edilir. “Veren” satırı olmayan bağlantılar (API anahtarıyla ya da daha önce verilmiş olanlar) çalışmaya devam eder — bunları kontrol edip iptal edin. Kişiyi ekibin Telegram çalışma grubundan da çıkarın.
- Panel sahibini değiştirmek: API’li bir pakette — “Paket” → “Giriş”: önce “API anahtarları” bölümünde “Anahtar oluştur”, ardından “Bağlantıyı kaldır”. Yeni sahip bu anahtarla giriş yapar ve kendi Telegram hesabından “Telegram’ı bağla” düğmesine basar. Eski sahibin oturumları ve kişisel talep sohbeti kapanır, mülkleri “Ofis — tüm talepler” adına geçer. Daha önce oluşturulan anahtarlar “şimdiki sahipten önce” olarak işaretlenir — bunları iptal edin: anahtar panel sahibinin yetkilerine sahiptir. API yoksa — hello@budvid.com adresinden destek ekibi aracılığıyla, panel sahibi olduğunuzu doğrulayarak. Mevcut bir yöneticiyi panel sahibi yapmak için önce onu ekipten çıkarın.

Portföyünüzü taşımak
DIM.RIA feed’i — tüm ilanlar tek seferde
CRM’iniz ilanları zaten DIM.RIA’ya gönderiyorsa aynı XML feed’i onları Budvid’e de yükler. Bunu panel sahibi yapar: “İlanlar” → “Portföyü feed’den içe aktar” → feed’in adresi veya bir XML dosyası → “Kontrol et” (hiçbir şey kaydedilmez) → “İçe aktar”.

| Konu | Nasıl çalışır |
|---|---|
| Biçim | UTF-8 kodlamalı DIM.RIA XML feed’i. Mülk, local_realty_id değerinden tanınır. |
| Boyut | Feed bağlantıyla da dosya olarak da en fazla 20 MB. Tek seferde en fazla 3.000 ilan ve ilan başına 30 fotoğraf; panelde en fazla 2.000 taslak; günde en fazla 1.000 feed fotoğrafı. Feed’in bir kısmının okunmasını neyin engellediğini (local_realty_id içermeyen ilanlar, tekrarlar, 3.000’i aşanlar) panel kontrolden sonra listeler. |
| Aldıklarımız | Satılık ve uzun dönem kiralık daireler ve evler (müstakil evler, sıra evler, dubleksler, yazlıklar): işlem türü, fiyat ve para birimi, alanlar, kat ve kat sayısı, bina tipi, duvarlar, yapım yılı, ısıtma, durum, banyo, balkon; evlerde — arsa, garaj, sauna, altyapı, güvenlik, sığınak. Bir de açıklama. |
| Başlık | Feed’den alınmaz — bir şablona göre oluşturulur, örneğin “2 odalı daire, 54,5 m² · semt”. Danışman değiştirebilir. |
| Atladıklarımız | Günlük kiralıklar, fiyatı olmayan ilanlar, tek odalar, ticari gayrimenkul, arsalar. |
| Bilerek almadıklarımız | Koordinatlar, kadastro numarası, belgeler ve teknik pasaport, CRM kullanıcılarının iletişim bilgileri. |
| Adres | Mülkün profilinde saklanır; alıcı varsayılan olarak yalnızca semti görür. Sokağı veya tam adresi “Mülk hakkında” → “Adresi göster” üzerinden açabilirsiniz. |
| Fotoğraflar | Doğrudan bağlantılarla JPEG ve WebP, 800–4096 px, en fazla 2 MB; feed’deki PNG fotoğraflar aktarılmaz — kontrol kaç tane olduğunu gösterir. Fotoğraflar, içe aktarma penceresi açık kaldığı sürece ayrı bir adımda — “Fotoğrafları feed’den al” düğmesiyle — galeriye filigransız çekilir. Test sürüşünde galeri yoktur, bu yüzden feed fotoğrafları gelmez. |
| Danışman | Feed’den gelen tüm taslaklar önce “Ofis — tüm talepler” adına kaydedilir; danışmanı panelde siz atarsınız. |
| Yeniden içe aktarma | Taslaklar güncellenir: başlık paneldeki gibi kalır, taslak profilinin geri kalanı — bilgiler, adres, fotoğraflar — feed’den yeniden alınır. Yayındaki mülklere dokunulmaz. Feed’den kaybolan ilanlar yalnızca listelenir, asla silinmez. |
| Paket | Taslaklar yer kaplamaz. Yalnızca arşivde olmayan, yayındaki ilanlar sayılır. |
İçe aktarma elle başlatılır — henüz otomatik senkronizasyon takvimi yoktur. OLX, LUN veya diğer portallardan içe aktarma yoktur.
Daire ve ev kat planları
- JPG, PNG, WebP, PDF (çok sayfalı dahil) ve DXF kabul ediyoruz — ölçek dosyadan alınır. HEIC, tarayıcının açabildiği yerlerde (Safari); aksi halde JPG olarak kaydedin.
- DWG kabul edilmez — çizimi DXF olarak kaydedin.
- Mimarın hazır 3D modeli: dokularıyla birlikte .glb, .gltf veya .obj, en fazla 20 MB.
Satış tablosu — yeni konut projeleri için
Ajans panelinde bu sekmenin adı “Fiyat ve durum”, müteahhit panelinde ise “Satış tablosu”. Fiyatları ve durumları elle girmek zorunda değilsiniz:
- Dosyadan — “Excel veya CSV’den yükle”: .xlsx veya .csv (ayırıcı
;,,veya Tab; UTF-8 veya Windows-1251; “№ кв.”, “Площа, м²”, “Вартість, $” gibi başlıklar). Otopark yerleri ve depolar ayrıca tanınır. İçe aktarma, 3D’de zaten var olan daireleri günceller — yenilerini oluşturmaz. Eski .xls biçimi desteklenmez: .xlsx veya CSV olarak kaydedin. - Google E-Tablolar’dan — “Google E-Tablolar ile senkronizasyon”: CSV olarak yayımlanmış bir sayfa (Dosya → Paylaş → Web’de yayınla); her saat veya düğmeyle güncellenir. Yayımlanmış bir sayfa, bağlantıya sahip herkese açıktır — bunun sizin fiyat listeniz olduğunu unutmayın.
- API ile CRM’den — bkz. Budvid ve CRM’iniz.

Mülk: plandan yayına
Bir yönetici ikinci el bir daireyi Budvid’de böyle hazırlar. Ev için adımlar aynıdır; buna arsa ve kat kat planlar eklenir.

- İlanı oluşturun: “İlanlar” → “Yeni ilan” ya da içe aktarılmış bir taslağı açın. Tür “Daire” veya “Müstakil ev”; ardından işlem türü, başlık, adres, kat ve fiyat.
- Planı yükleyin — teknik pasaporttan PDF, fotoğraf, tarama veya DXF. Yapay zekâ planı birkaç dakikada okur — siz alanları oda alanları tablosuyla karşılaştırır, gerekirse elle düzeltirsiniz. Oda adları belgelerdeki gibi olsun. Her plan okuma, paketinizin bir yapay zekâ işlemidir (“Test sürüşü” paketinde tüm test sürüşü için bir işlem).
- Katı belirtin — “kat 7/9”: daire gerçek yüksekliğinde durur, pencereden görünüm de tam o kattan olur.
- Çevre ve mobilya. Etrafta binalar ve ağaçlar yer alır; haritanın güncel olmadığı yerlerde danışman düzeltir: “Diğer” → “Çevre”. Mobilyalar otomatik yerleştirilir ve taşınabilir.
- “Mülk hakkında” formunu doldurun: fiyat, kat, mutfak, balkon, durum, ısıtma; evde — arsa, yatak odaları, banyolar, garaj, havuz, altyapı. Alıcılar yalnızca doldurulan bilgileri görür.
- Adresin ne kadarının gösterileceğini seçin — “Adresi göster”: “Tam adres”, “Yalnızca sokak” veya “Yalnızca semt”. Yeni bir dairede varsayılan seçenek “Yalnızca sokak”; yeni bir evde ve feed’den içe aktarılan bir mülkte ise “Yalnızca semt”. “Yalnızca semt” seçiliyken çevredeki binalar ve ağaçlar gösterilmez — ne haritada ne de pencereden görünümde.
- Fotoğraf ve 360° panorama ekleyin — “Galeri”: ajans paketlerinde mülk başına en fazla 30 fotoğraf ve 10 panorama. Telefon fotoğrafları tarayıcıda sıkıştırılır, konum verileri silinir. Panelden yüklediğiniz fotoğraflara varsayılan olarak ajansın filigranı eklenir — “Katalog” formundaki “Fotoğraflarda filigran” bölümünden kapatılır; panoramalara ve feed fotoğraflarına filigran eklenmez.
- Mülk sahibinin onayını teyit edin — “Bu daireyi göstermek için ev sahibinin onayı bende” (ev için — “Bu evi göstermek için mal sahibinin onayı var”). İkinci el bir mülk bu onay olmadan yayınlanmaz; panel, onayı kimin ve ne zaman teyit ettiğini kaydeder.
- Yayınlayın. Mülk ajansın kataloğunda görünür, bir
budvid.com/p/…bağlantısı ve web siteniz için kod alır (“Diğer” → “Yerleştirme kodu”). İkinci el sayfaları, mülk sahibinin gizliliği için arama motorlarına kapalıdır. - İlan metinleri: “Diğer” → “✦ İlan metni” — OLX ve DIM.RIA, Instagram ve web siteniz için hazır metinler. Her çalıştırma, paketinizin bir yapay zekâ işlemidir.


Sihirbazda oluşturulan bir ev varsayılan olarak “Özel gösterim — yalnızca kişisel bağlantıyla” şeklinde işaretlenir. Bu kutunun işaretini kaldırdığınızda katalogda görünür.


Satıldı — arşive
Ajans panelinde satılan bir mülk için “Diğer” → “Arşivle” yolunu izleyin: mülk katalogdan kalkar, paketteki yerini boşaltır, bağlantısı artık açılmaz ve yeni talep kabul edilmez; veriler ise panelde kalır. Bir mülkü — talepleri, istatistikleri ve dosyalarıyla birlikte — kalıcı olarak yalnızca panel sahibi silebilir. Silme işlemi arşivden yapılır: panel önce mülkün taleplerini CSV olarak kaydetmeyi önerir; talepler okunamazsa silme durdurulur.
Alıcının gördükleri
Alıcı bağlantıyı bir mesajlaşma uygulamasında alır ya da mülkü katalogda bulur. Hiçbir şey kurmaz, kaydolmaz.


- Mobilyalı 3D daire — telefonda parmakla döndürülür; kuşbakışı görünüm ve otomatik “▶ Tur”.
- Dairenin gerçek katından pencereden görünüm ve binanın çevresi; günün saatine göre güneş.
- Alanlarıyla kat planları; evde bodrum için ayrı bir sekme.
- “Tadilat seçenekleri” — aynı daire birkaç stilde. Danışman bunları “Mülk hakkında” formunda açar.
- “Daire tasarım projesi” — oda oda: boş bir daire için ya da “Mevcut olanı yenile” seçeneğiyle; PDF konsept, alışveriş listesi ve “Olduğu gibi” ↔ “Sonra” geçişiyle. Tutarlar yalnızca alıcının veya bir tasarımcının girdiği fiyatlardan hesaplanır.
- Ajansın fotoğrafları ve 360° panoramaları.
- “Daire bilgi föyü” — alıcının tarayıcıdan yazdırarak PDF olarak kaydettiği 2 sayfa A4.
- Yapay zekâ asistanı daireyle ilgili soruları sade bir dille yanıtlar — mülkün verilerine dayanarak ve alıcının dilinde, paketin aylık kotası dahilinde.
- Talep formu: ad, telefon, uygun zaman ve iletişim yolu — arama, Telegram veya Viber.






Ajans kataloğu
- Adres
budvid.com/a/<ajans-adi>biçimindedir: 3–40 karakter; Latin harfleri, rakamlar, kısa çizgi. - Marka: ad, telefon, web sitesi, adres, logo ve vurgu rengi.
- Yayındaki tüm mülkler tek yerde: daireler, evler, sıra evler, yeni konut projeleri.
- Filtreler: tür, oda sayısı, fiyat, alan; evlerde — arsa. Kart bilgiyi açıkça verir: “kat 7/9”, “Stüdyo”, belgelerdeki gibi alan.
- “Bana ev bulun” — belirli bir mülke bağlı olmayan talep: işlem türü, bütçe ve para birimi, oda sayısı, semt.
- Özel mülkler — bu seçeneği açarsanız anonim bir “Fiyat sorunuz” kartı olarak (bkz. özel satışlar).
Hemen açabileceğiniz bir demo katalog: budvid.com/a/demo.


Özel satışlar (off-market)
Açıkça yayınlanmayan pahalı mülkler için. “Ajans 30”, “Ajans 100”, “Ajans 300”, “Müteahhit” ve “Premium” paketlerinde kullanılabilir.
- Özel gösterimi açın: “Diğer” → “Özel gösterim” ve “Mülkü katalogdan ve herkese açık /p/ adresinden gizle — yalnızca kişisel bağlantılarla” seçeneğini işaretleyin. Mülk katalogdan kalkar; normal bağlantısı, fotoğrafları ve dosyaları artık açılmaz.
- Kişisel bir bağlantı oluşturun — belirli bir alıcının adına. Süresi 3, 7, 14 (varsayılan) veya 30 gündür ya da süresizdir. Mülk başına, iptal edilenler dahil en fazla 200 bağlantı. Her bağlantının telefonda okunabilecek kısa bir kodu vardır.
- Alıcı açar ve onaylar: “Kişisel gösterim · alıcı: {ad}. Lütfen bağlantıyı başkalarına iletmeyin.” Alıcının adı 3D’nin üzerinde ve PDF’in her sayfasında filigran olarak yer alır — her ekran görüntüsünde gösterimin kime ait olduğu görünür.
- Danışman görür: bağlantının ne zaman ve kaç kez açıldığını, her bağlantının yanında da onu kimin verdiğini. Panelin düğmesiyle yapılan açılışlar sayılmaz. Panel sahibi bir çalışanı çıkardığında, onun verdiği bağlantılar otomatik olarak iptal edilir.
- Bağlantıyı anında iptal edin. Süresi dolmuş bir bağlantı “Yeni bağlantı iste” düğmesini gösterir — bu, danışmana talep olarak ulaşır.



Neler sızmaz
- Adres — yalnızca semt ve şehir: sokak yok, haritada nokta yok; ne PDF’te ne de bağlantı önizlemesinde. Mülkün başlığını ve açıklamasını anonimleştirmiyoruz — bunlara sokak adını yazmayın.
- Mesajlaşma uygulamalarındaki bağlantı önizlemesinde yalnızca “Budvid” yazar; fotoğraf ve açıklama yoktur. Sayfa arama motorlarına kapalıdır.
- Budvid destek ekibi, erişim verilmiş olsa bile özel gösterimler bölümünü açamaz.
Katalogda anonim kart
İsterseniz özel bir mülk katalogda başlık, adres ve fotoğraf olmadan gösterilir: tür, semt, alan (yuvarlanmış), arsa, oda sayısı, “Fiyat sorunuz” ve “Erişim iste” düğmesi. Alıcı adını ve telefonunu bırakır; danışman tek düğmeyle ona kişisel bir bağlantı verir — ya da vermez.

Talepler
Nereden gelir
| Kaynak | Talepte neler var |
|---|---|
| Mülk sunumundaki form | Ad, telefon, daire; uygun zaman ve iletişim yolu |
| Katalogdaki “Bana ev bulun” | İşlem türü, bütçe ve para birimi, oda sayısı, semt |
| Anonim karttaki “Erişim iste” | Ad ve telefon — özel gösterim isteği |
| “Yeni bağlantı iste” | Süresi dolmuş kişisel bağlantıdan gelen yeni istek |
| Satış ofisindeki ekran | Normal bir talep gibi |
Ad, telefon ve veri işleme onay kutusu zorunludur — kutu işaretlenmeden talep kabul edilmez. İkinci bir kutu (varsayılan olarak kapalı) bir “ziyaret özeti” ekler: alıcının neye baktığı, neyi kaydettiği ve asistana ne sorduğu; böylece yönetici görüşmeye hazırlıklı olur. Özet Telegram’a ve CRM’e gider; “Talepler” sekmesinde ve CSV’de yer almaz.
Nereye gider
| Nereye | Nasıl |
|---|---|
| Panel, “Talepler” sekmesi | Her zaman |
| Panel sahibinin Telegram’ı | Budvid botu üzerinden, ayar gerekmeden — “Telegram’ı bağla” |
| Danışmanın Telegram’ı | Yalnızca kendi mülklerinin talepleri |
| Ekibin çalışma grubu | Ajansın kendi botu üzerinden: “Telegram ve CRM” → “Kendi botunuz, çalışma grubu veya CRM” |
| CRM | Adresinize webhook — bkz. entegrasyonlar |
- Telegram mesajları Ukraynacadır; mülkü açmak, satış tablosundaki bir daireyi rezerve etmek ve erişim isteğine bağlantı vermek için düğmeler içerir.
- Her sohbet, paketin “Telegram sohbetleri” sınırına dahil edilir.
- Paketin süresi dolmuşsa talepler yine iletilir — yenileme hatırlatmasıyla birlikte.

Dışa aktarma ve silme
- “Talepler” sekmesindeki “CSV indir” — yalnızca gösterilen sayfa değil, tüm liste CSV (UTF-8) olarak: Kyiv saatiyle tarih, mülk, daire, ad, telefon, yorum, dil, tür, uygun zaman ve ayrıntıları, iletişim yolu, işlem türü, bütçe, para birimi, oda sayısı, semt. Sütunlar noktalı virgülle ayrılır, telefon “+” işaretiyle birlikte metin olarak kalır. Excel her şeyi tek sütuna yerleştirirse dosyayı Veri → Metinden/CSV’den yoluyla açın. Bazı talepler yüklenemezse panel bunu bildirir ve yalnızca gösterilenleri kaydetmeyi önerir — böyle bir dosya “partial” olarak işaretlenir.
- API ile JSON —
GET /v1/leads, sayfa sayfa, API’li paketlerde. - Alıcının isteği üzerine bir talebi yalnızca panel sahibi silebilir — “Talepler” sekmesinde talebin satırındaki “Sil” düğmesiyle ya da API ile. Telegram ve CRM’deki kopyalar orada kalır.

Entegrasyonlar
Webhook’un ve API’nin örnek isteklerle ve imza doğrulamasıyla tam açıklaması Budvid ve CRM’iniz sayfasındadır. Burada kısaca neyin nerede olduğunu anlatıyoruz.
Talepleri CRM’inize aktarmak
- Panel → “Telegram ve CRM” → “Kendi botunuz, çalışma grubu veya CRM” → “HTTP (CRM)” → “Adres (https)” → “Oluştur”.
- İmza için verilen gizli anahtarı (secret) kaydedin — yalnızca bir kez gösterilir.
- “Test” düğmesi bir test olayı gönderir; sunucunuzun yanıt kodu “Gönderim kaydı” sekmesinde görünür.
Belirli CRM’ler için hazır modül yoktur: webhook evrenseldir — X-Budvid-Signature başlığında HMAC imzası taşıyan JSON. Bitrix24, KeyCRM, Binotel veya kendi sisteminiz için küçük bir işleyici ya da ara katman hizmeti gerekir.
API
| Konu | Nasıl |
|---|---|
| Nerede | “Ajans 100”, “Ajans 300”, “Site”, “Müteahhit”, “Premium”. “Ajans 30” paketinde API yoktur. |
| Servis adresi | Panelin giriş ekranında: “Ya da API anahtarıyla” → “Servis adresi” alanı. Alan zaten doldurulmuştur — içinde hiçbir şeyi değiştirmeyin. |
| Anahtar | Panel sahibi oluşturur: “Paket” → “API anahtarları”. En fazla 5 etkin anahtar; yalnızca bir kez gösterilir. Anahtar panel sahibinin yetkilerine sahiptir: onu sunucuda tutun, asla tarayıcıda değil. Anahtar yalnızca API’li bir paket geçerliyken yazabilir — aksi halde yanıt 402 olur; okuma yine çalışır. Panel yeni bir sahibe geçtiyse daha önce oluşturulan anahtarlar “şimdiki sahipten önce” olarak işaretlenir — bunları iptal edin. |
| Sınır | Panelin tüm anahtarları için toplam dakikada 300 istek. |
Neler yapılabilir: yeni konut projesinin fiyatlarını ve durumlarını CRM’inizden satış tablosuna göndermek ve talepleri JSON olarak almak. Örnekler Budvid ve CRM’iniz sayfasında.
Web sitenizde sunum
Hazır kod paneldedir: yayındaki bir mülkte “Diğer” → “Yerleştirme kodu” (özel mülklerde yoktur). Şöyle görünür:
<iframe src="https://budvid.com/p/<slug>" width="100%" height="640" style="border:0;border-radius:12px" allow="fullscreen" loading="lazy" title="3D"></iframe>
- Yerleştirilmiş bir sunumdan gelen talepler, budvid.com’dan gelenlerle aynı yolu izler.
- Yalnızca sunumlar yerleştirilebilir; panel başka bir sitenin iframe’i içinde açılmaz.
Google Tag Manager için olaylar
Yerleştirilmiş sunum, alıcının yaptıklarını sayfanıza bildirir — ad ve telefon olmadan. Olaylar: view, unit_open (bir konutu açtı), fav_add (kaydetti), compare_open (karşılaştırdı), pdf, share, lead_sent (talep gönderdi), reno_style (tadilat stili seçti). Hazır kod panelde aynı yerde: “Diğer” → “Yerleştirme kodu”; ajanslar için de müteahhitler için de. Sunumun bulunduğu sayfada bu kod, olayları GTM’e budvid_unit, budvid_project ve budvid_style alanlarıyla birlikte budvid_<olay> adıyla iletir:
<script>
window.addEventListener('message', function (e) {
if (e.origin !== 'https://budvid.com' || !e.data || e.data.source !== 'budvid') return;
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({ event: 'budvid_' + e.data.event, budvid_unit: e.data.unit, budvid_project: e.data.project, budvid_style: e.data.style || null });
});
</script>
Bu olayları nasıl kullanabileceğinizi sitenizin kendi çerez onayı kuralları belirler.
Veri ve güvenlik
Kişisel veri mevzuatına göre roller
Alıcıların kişisel verileri bakımından veri sorumlusu ajanstır; Budvid ise veri işleyendir ve verileri ajansın talimatıyla işler (kullanım koşulları, 7. bölüm). Alıcının onayı, onay metninin sürümüyle birlikte formda kaydedilir.
Saklama ve koruma
- Sunucular ve veritabanı Doğu Avrupa’dadır; altyapı sağlayıcıları Gizlilik Politikası belgesinde belirtilmiştir. Dosyalar, herkese açık adresi olmayan özel bir depolama alanında durur ve Budvid’in sunucusu tarafından sunulur; özel gösterim dosyaları yalnızca yetki kontrolünden sonra.
- Yüklenen dosyalar içeriklerine göre kontrol edilir; fotoğraflardan GPS etiketleri silinir.
- IP adresleri veritabanında saklanmaz — yalnızca hash değerleri. Oturumlar, API anahtarları ve davetler de hash olarak saklanır.
- Güvenlik başlıkları: CSP, MIME türü tahmininin engellenmesi, sayfanın tam adresini diğer sitelere iletmeyen bir referrer politikası; panel başka bir siteye yerleştirilemez.
- Bir güvenlik olayını müşteriye 72 saat içinde bildiririz.
Budvid’in panelinize erişimi
- Onayınız olmadan destek ekibi bir hizmet kartı görür: paket, sınırlar, mülk listesi, ödemeler, giriş zamanları, hatalar. Alıcıları ise yalnızca sayı olarak.
- Destek ekibi panele yalnızca panel sahibinin onayıyla girebilir — “Ekip” sekmesinde “24 saatliğine aç” veya “72 saatliğine aç”; erişimi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Yönetici bu erişimi veremez.
- Destek ekibinin her işlemi, gerçekleşmeden önce bir kayda yazılır; panel sahibi bu kaydı panelde görür ve kayıt bir yıl saklanır.
- Erişim verilmiş olsa bile destek ekibi ödeme yapamaz ve paketi değiştiremez, hiçbir şeyi silemez; API anahtarlarını, webhook’ları ve Telegram sohbetlerini, ekibi, iletişim bilgilerini ve markayı oluşturmaz ya da değiştirmez, yapay zekâ işlemlerinizi harcamaz ve özel gösterimleri görmez. Alıcılar maskelenmiş görünür: adın ilk harfi ve telefonun son iki hanesi.
Veriler ne kadar saklanır
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Talepler | Panel var olduğu sürece |
| CRM ve Telegram’a gönderim kaydı | 30 gün |
| Özel gösterim açılışları | 90 gün |
| Yapay zekânın plan okuma sonucu | 30 gün, başlık ve adres olmadan |
| Destek erişim kaydı | 1 yıl |
| Hiç ödeme yapılmamış panel | Kayıttan veya test sürüşünün bitiminden 30 gün sonra silinir |
| Paketi sona ermiş panel | 90 gün sonra silinir; 7 gün ve 1 gün önce Telegram’da hatırlatma |
Bir paneli tamamen silmek için hello@budvid.com adresine yazın.
İzleyicisiz analitik
Ziyaret istatistikleri çerez ve IP adresi kullanmaz; sayfa tarayıcıda yalnızca rastgele bir cihaz anahtarı tutar. Sayfalarda reklam izleyicileri (Google Analytics, Meta Pixel ve benzerleri) yoktur. İkinci el sayfaları, özel gösterimler ve taslaklar arama motorlarına kapalıdır.
Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve kullanım koşulları belgelerinde.
Paketler
Fiyatlar ve sınırlar fiyatlar sayfasında. Burada paketlerin nasıl kurgulandığını anlatıyoruz.
- Ajanslar için — “Ajans 30”, “Ajans 100”, “Ajans 300”: mülk sayısı, ekip büyüklüğü, sohbetler, webhook’lar ve yapay zekâ işlemleri bakımından ayrışır. API “Ajans 100” paketiyle başlar.
- Müteahhitler için — “Ev”, “Site”, “Müteahhit”, “Premium”. Özel gösterimler “Müteahhit” ve “Premium” paketlerinde.
- Paket, talep sayısını sınırlamaz (yalnızca spam koruması vardır). Test sürüşü 7 gün sürer ve her müşteriye bir kez verilir: “Test sürüşü” tek mülk için, “YZ test sürüşü” birkaç mülk için ve daha fazla yapay zekâ işlemiyle.
- Grivna (UAH) cinsinden kartla ödeme (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) erişimi hemen açar. Faturayla — şirketler ve şahıs işletmeleri için; erişim, ödeme hesaba geçtikten sonraki ilk iş gününden geç olmamak üzere açılır.
- Otomatik yenileme yoktur: her dönem ayrı ödenir. Sözleşme, ödemeyle kabul edilen herkese açık bir tekliftir; hizmet tutanağı talep üzerine e-postayla gönderilir.
- Paket sona erdiğinde sunumlar çalışmaya ve talepler iletilmeye devam eder; düzenleme, yeni mülkler, fiyatlar ve durumlar, davetler ve yapay zekâ yenilemeye kadar kilitlenir, alıcıların yapay zekâ asistanı kapatılır; API anahtarları okuyabilir ama yazamaz.
- İade — ilk ödemeden itibaren 14 gün içinde; koşullar ve istisnalar kullanım koşullarında.
Mevcut sürümün sınırları
Budvid’de şu anda olmayanlar bunlar. Kurulumu gerçek olanaklara göre planlayabilmeniz için baştan söylüyoruz. Bir şey sizin için kritikse bize yazın: ilk ajansların istekleri önce ele alınır ve dürüst bir tarih veririz.
| Konu | Şu anki durum |
|---|---|
| Giriş | Yalnızca kişisel Telegram veya API anahtarı. SSO (Google Workspace, Microsoft), kendimize ait iki faktörlü kimlik doğrulama, IP kısıtlaması, oturum listesi ve “her yerden çıkış yap” yoktur. |
| Roller | İki rol: sahip ve yönetici. Yönetici tüm talepleri görür ve paneldeki her mülkle çalışır — plan, fiyatlar, durumlar, fotoğraflar; mülklerin iletişim bilgileri, feed içe aktarma, silme, ekip, ödeme ve entegrasyonlar yalnızca sahibe aittir. Salt okunur bir rol yoktur. |
| Çalışan işlem kaydı | Yok. Kayıt yalnızca Budvid destek erişimi için tutulur. |
| Ekip büyüklüğü | “Ajans 30” / “Ajans 100” / “Ajans 300” paketlerinde, panel sahibi dahil en fazla 5 / 10 / 30 kişi. |
| Kendi alan adı, white-label | Yok: adresler budvid.com üzerindedir ve Budvid markası görünür. Sizin markanız — logo, renk, iletişim bilgileri, filigran. |
| CRM | Evrensel bir webhook ve API; belirli CRM’ler için hazır modül yoktur. Webhook yalnızca “yeni talep” olayında tetiklenir. |
| API belgeleri | Budvid ve CRM’iniz sayfasında; OpenAPI belirtimi ve kısıtlı yetkili anahtarlar yoktur. |
| DIM.RIA feed’i | Elle içe aktarma, takvim yok. Mülkler portallara aktarılamaz — bunun yerine hazır ilan metinleri var. |
| Bildirimler | Talepler hakkında — panelde, Telegram’da ve CRM’de; e-posta bildirimi yoktur. Telegram mesajları Ukraynacadır. |
| Veri | Veritabanı Doğu Avrupa’dadır; Ukrayna seçilemez. Sertifika (SOC 2, ISO 27001) ve garantili SLA yoktur. |
| Dışa aktarma ve silme | Talepler — CSV ve JSON; panelin tamamı tek seferde dışa aktarılamaz. Talebi panel sahibi panelden ya da API ile siler; panel ise e-postayla silinir. |
| Biçimler | DWG yok (DXF gerekir) ve eski .xls yok (.xlsx veya CSV gerekir). |
| Ödeme | Otomatik yenileme yok. |
Sık sorulan sorular
Neyi kurmamız gerekiyor?
Hiçbir şeyi. Panel ve sunumlar tarayıcıda çalışır; çalışanların giriş yapmak için kişisel bir Telegram hesabına ihtiyacı vardır.
Hangi tarayıcı gerekir?
WebGL destekli herhangi bir güncel tarayıcı: Chrome, Safari, Edge, Firefox. WebGL kapalıysa sayfa donanım hızlandırmayı açmanızı ya da sayfayı Chrome veya Safari’de açmanızı ister. Telefonlarda 3D daha hafif bir modda çalışır, böylece orta sınıf modeller de rahatça kaldırır.
Budvid hangi dilleri destekliyor?
Site, sunumlar ve panel Ukraynaca, İngilizce, Lehçe, Almanca, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, İtalyanca ve Türkçe. Yapay zekâ asistanı alıcının dilinde yanıt verir. Rusça arayüz yoktur: dili Rusça olan bir tarayıcıya Ukraynaca arayüz açılır. Kullanım koşulları, gizlilik politikası ve entegrasyon sayfası Ukraynaca ve İngilizcedir.
CRM’imizi nasıl bağlarız?
https adresinize gönderilen, HMAC ile imzalanmış bir webhook. Ters yönde — API’li paketlerde yeni konut projelerinin fiyatları ve durumları API üzerinden. Hepsi örnekleriyle Budvid ve CRM’iniz sayfasında.
Bir çalışan ayrıldı — ne yapmalıyız?
Panel sahibi “Ekip” sekmesinde “Çıkar” düğmesine basar: giriş ve oturumlar hemen sona erer, kişinin Telegram talep sohbeti kapatılır, panelde verdiği özel gösterim bağlantıları iptal edilir ve mülkleri “Ofis — tüm talepler” adına geçer. Kişiyi ekibin Telegram çalışma grubundan çıkarın — o sohbet sizindir, Budvid onu yönetmez.
Panel sahibi Telegram hesabına erişimi mi kaybetti?
API anahtarı varsa — anahtarla giriş yapın ve yeni bir Telegram hesabı bağlayın: eski hesap panelden çıkar, talep sohbeti kapatılır, panel daha önce oluşturulan anahtarları işaretler ve iptal etmeyi önerir. Anahtar yoksa — hello@budvid.com adresinden destek ekibi aracılığıyla, panel sahibi olduğunuzu doğrulayarak. API’li paketlerde hemen bir yedek anahtar oluşturup genel müdürde saklamanızı öneririz.
Veriler fiziksel olarak nerede?
Veritabanı Doğu Avrupa’dadır; veriler Ukrayna’da saklanmaz. Ayrıntılar Veri ve güvenlik bölümünde.
Budvid alıcılarımızı görüyor mu?
Onayınız olmadan — yalnızca talep sayısını. Onayınızla (24 veya 72 saatliğine) — maskelenmiş olarak; her işlem sizin gördüğünüz bir kayda yazılır.
Paketi yenilemezsek ne olur?
Sunumlar çalışır, talepler iletilir, düzenleme kilitlenir. 90 gün sonra panel silinir — bundan önce taleplerinizi CSV olarak dışa aktarın.
Sitemize kendi analitiğimizle bir sunum ekleyebilir miyiz?
Evet: bir iframe ve Google Tag Manager’ınız için olaylar — bkz. entegrasyonlar.
“Ajans 30” paketinde API var mı?
Hayır. API “Ajans 100” paketiyle başlar.
Yük sınırları nelerdir?
API — panelin tüm anahtarları için toplam dakikada 300 istek. Paket, talep sayısını sınırlamaz (yalnızca spam koruması vardır).
Başka sorunuz mu var?
Bize yazın — Budvid’i ajansınızda veya satış departmanınızda devreye almanıza yardımcı olalım.