Політика конфіденційності
Коротко
- Коли ви залишаєте заявку в 3D-презентації об’єкта нерухомості, ми передаємо забудовнику (продавцю) ваше ім’я й телефон, щоб він зв’язався з вами щодо цього об’єкта. Більше ні для чого.
- Ми не продаємо ваші дані, не використовуємо їх для реклами й не передаємо нікому, крім цього забудовника та сервісів, які він обрав для отримання заявок.
- Ви можете попросити видалити свої дані — див. «Ваші права».
Хто відповідає за дані
Володілець персональних даних — забудовник або агент, чий об’єкт показує презентація: він визначає, навіщо збирати заявки, і зв’язується з вами.
Розпорядник — ФОП Куценко Олександр Іванович (м. Київ), сервіс Budvid (budvid.com): технічно приймає заявку, зберігає її та передає володільцю за його дорученням. Контакт: hello@budvid.com.
Які дані і навіщо
- Ім’я та телефон, які ви вводите у формі, — щоб забудовник зв’язався з вами.
- Об’єкт (квартира, будинок), з картки якого надіслано заявку, і мова сторінки — щоб розмова була про потрібний об’єкт і вашою мовою.
- Позначка згоди — яку редакцію тексту згоди ви підтвердили і коли: щоб володілець міг довести, що згода була.
- Технічний відбиток — хеш (незворотне перетворення) вашої IP-адреси разом з ідентифікатором проєкту, щоб обмежити розсилку спаму. Саму IP-адресу ми не зберігаємо.
Підстава обробки — ваша згода (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»), яку ви даєте позначкою у формі перед надсиланням.
Кому передаємо
Лише володільцю — забудовнику цього об’єкта — тими каналами, які він підключив: його CRM-система або чат Telegram. Інфраструктура сервісу — Cloudflare (обробка запитів і зберігання бази даних).
Скільки зберігаємо
Заявка зберігається, доки володілець користується сервісом (якщо він не продовжує тариф — до видалення його кабінету: 30 або 90 днів, див. публічний договір, п. 4.3) або доки її не видалять на вашу вимогу. Технічні записи про доставку заявки видаляються автоматично через 30 днів, лічильники захисту від спаму — через 2 доби.
Ваші права
Ви можете дізнатися, чи обробляються ваші дані, отримати їх, виправити, відкликати згоду й вимагати видалення. Напишіть забудовнику, якому залишали заявку, або нам на hello@budvid.com — вкажіть телефон, з яким залишали заявку. Відповімо не пізніше ніж за 30 календарних днів. Після видалення заявки забудовник більше не отримає її з нашого сервісу; копії, які він уже зберіг у своїй CRM, видаляє він сам.
Клієнти сервісу: вхід у кабінет
Цей розділ — про забудовників і агентів, які користуються кабінетом Budvid. Щодо цих даних володілець — ФОП Куценко Олександр Іванович.
- Вхід через Telegram: Telegram передає нам ваш ідентифікатор, ім’я та юзернейм. Ми зберігаємо ідентифікатор та ім’я, щоб впізнавати вас при вході й показувати, який акаунт прив’язано, а також щоб надсилати в Telegram нагадування про ваш тариф (якщо ви дозволили боту писати вам). Пароль від Telegram до нас не потрапляє.
- Назва компанії, яку ви вказали при створенні кабінету, і дані про тариф і оплату — для надання послуги.
- Сеанс входу діє 30 днів або до виходу; ключі API зберігаються лише як хеш.
- Автообведення креслень: зображення плану, яке ви надіслали кнопкою «Обвести автоматично», передається на розпізнавання постачальнику моделі штучного інтелекту (США), що обробляє його за нашим дорученням і не використовує для навчання моделей; ми зображення не зберігаємо, лише факт обведення — для ліміту тарифу. Якщо на плані є прізвища чи адреси, їх можна закрити перед завантаженням.
Підстава — укладення й виконання договору з вами (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Дані зберігаються, доки існує кабінет; відв’язати Telegram можна в кабінеті, видалити кабінет — листом на hello@budvid.com.
Розрахунки на сторінках
Ціни, площі, розрахунки іпотеки, сонця й фундаменту в презентаціях і конструкторі орієнтовні та не є публічною офертою.
Зміни
Якщо ця політика зміниться, ми оновимо редакцію й дату вгорі сторінки. Згода, яку ви дали, стосується тієї редакції, що діяла на момент заявки.